EU一般情報通知(25/03.2024より発効)

 

本情報通知(「通知」)は、当社のページモバイルアプリケーション、Eコマース、および/または当社のショップのいずれかを訪問されるお客様、または当社のイベントに参加されたお客様にお読みいただいています。

 

通知は、当社がお客様のデータをどのような目的でどのように取り扱うか、またお客様がご自身の情報をどのように管理できるかについて、お客様によりよくご理解いただく助けとなるものです。

 

本書の末尾には、大文字で表記された用語に関してより詳細に説明する定義が含まれています。


Stella McCartneyについて

Stella McCartneyについて

Stella McCartney LTD(登記上の住所:3 Olaf Street, London W11 4BE, United Kingdom)およびStella McCartney Italia SRL(登記上の:Via Morimondo 2/3, 20143 Milano (イタリア)は、本通知に記載されている目的で、主な共同データ管理者として、お客様の個人データを処理します。

 

Stella McCartney LTDおよびStella McCartney Italia SRLは、以下、Stella McCartney」「SMC」、「当社」または「私たち」と総称されます。


当社が収集および処理するデータ

当社が収集および処理するデータ

当社は、 当社のページモバイルアプリケーション、Eコマースから、お客様が当社のショップのいずれかを訪れる場合、および/またはお客様が当社のイベントのいずれかに参加された場合にデータを収集することがあります。収集されるデータおよび関連する処理目的は、お客様の当社とのやりとりの方法、およびお客様がお使いのブラウザデバイスの設定の管理方法によって異なります。

当社がお客様の個人データを処理する理由の詳細につきましては、以下の「当社がお客様のデータを使用する理由」のセクションをご覧ください。

 

お客様から提供されるデータ

お客様は、氏名、電話番号/携帯電話番号、生年月日、性別、電子メールアドレス、住所、支払いおよび請求に関する情報、ならびにお客様の嗜好(例、趣味、仕事、興味、サイズや特定の色の購入履歴)などの個人データを当社に提供することができます。たとえば、お客様が当社のサービスを利用する場合、当社のショップで購入する場合、当社のイベントに参加する場合、またはお客様が当社に問い合わせや依頼をする、当社のサポートサービスとやり取りする、当社のアンケート調査に参加するといった場合などが、該当します。また、たとえば、特定の場所(ロンドン、ミラノ、パリなど)にある当社のショップのいずれかをを検索されたい場合や、当社の商品を注文する場合には、お客様の現在地に関する情報を当社に提供することも選択できます。

 

お客様が第三者の情報(プレゼントのための第三者の住所や支払いデータ)を当社に提供された場合、お客様はかかる情報を当社と共有したことに対して責任を負うことになります。お客様は、情報の共有に対し法的に許可されている必要があります(すなわち、第三者からその情報を共有することを許可されているか、またはその他の正当な理由があること)。お客様は、適用されるデータ保護法に違反する第三者の個人データの処理に起因する一切の苦情、請求、または損害賠償請求から当社を完全に保護しなければなりません。

 

ブラウザとデバイスによって収集されるデータ

お客様が当社のページを利用される際に、当社はお客様がお使いのブラウザデバイスに関する情報を収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、日時、リクエストされたURL、固有識別子、およびブラウザまたはデバイスの種類などのその他の情報が含まれます。お客様のブラウザまたはデバイスに関連する情報には、お客様のオペレーティングシステム、言語、ネットワーク設定、電話会社またはインターネットプロバイダー、インストールされている第三者のアプリケーションおよびプラグインリストが含まれる場合があります。

 

これらの情報の一部は、クッキーSDK、およびその他の追跡技術を使用して収集されます。それらはお客様のブラウザまたはデバイス上にあります。これにより、当社は、たとえば、サービス提供中の不具合を回避したり、お客様にとって有用と思われるコンテンツをお客様に提供したりすることができます。当社が使用するクッキー全リスは、こちらをご覧ください。

 

お客様の活動から推測されるデータ

当社は、当社のサービスを改善し、お客様にとって有用であると思われるコンテンツを特定するために、お客様のオンラインおよびオフラインでの当社サービスとのやり取りに基づいて情報を収集します。これは、たとえば、お客様が特定の商品に興味を持ち、ショッピングカートに入れたとき、当社のページ上の広告リンクをクリックしたとき、当社のイベントに参加したときなどに発生します。そのような場合、当社は関連コンテンツをお客様に提供するように努めます。

その他、お客様が電子メール、郵便、電話、その他の手段で当社の製品に関して当社に連絡される場合、またはその他の情報を要請される場合などは、当社はお客様の連絡先、連絡内容、および当社の回答の記録を収集し保持します。電話でのお問い合わせには、通話中に詳細をご案内します。

 

現在地に関する情報

当社は、お客様がお近くの当社ショップを閲覧できるようにするため、およびお客様にとって有用と思われるコンテンツを提供するために、お客様の現在地に関する情報を収集します。お客様の現在地は、住所、都市名、または郵便番号を手動で入力することによって、またはIPアドレスを確認することによって特定が可能になります。

 

お客様の現在地の判断のおおよその正確性は、ブラウザまたはデバイスのどちらから収集されるかどうかにより、およびお客様によるプライバシー設定により異なります。当社は、お客様の現在地に関する情報がお客様の機微データを推測するために使用されることがないよう、可能な限りの努力を払います。

 

お客様は当社によるお客様の 位置に関する収集を制限することができます。以下の「お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法」のセクションに記載されているとおり、お客様のブラウザまたはデバイスの設定を変更します。

 

当社のCRMに保存されたお客様の個人データにアクセスできる者

お客様の個人データは、当社のCRMに保存され、以下で説明されているお客様の事前の同意の下お客様の個人データの主たる共同データ管理者として行動するSMC、および以下の者によって世界中でアクセス可能であることにご留意ください:

-         Drop S.r.l.- お客様の法域に基づき、データ処理業者としてお客様のオンラインショッピングに関するデータ処理します。

-         当社のショップを運営する当社の関連会社 - マーケティングおよびプロファイリング活動のために、お客様の個人データのデータ処理者として行動し、当社のCRMに保存されたお客様のオンラインショッピングデータに、世界中どこからでもアクセスできます。


当社がそこからデータを収集する第三者

当社がそこからデータを収集する第三者

第三者によって収集されるデータ

当社は、第三者のビジネスパートナー(ソーシャルメディア、共同ブランド企業など)に対し、一定の基準/関心に基づき、当社の広告をユーザーに送信または表示するよう依頼することがあります。そのようないわゆるマイクロターゲティングおよび/またはリターゲティング活動は、通常、SMCによる個人データの直接的な収集にはつながりません。その代わりに、通常、かかる第三者、、当社がそのような広告の効果に関する集計情報を取得できるようにしたり、または新規ユーザーや新規フォロワーの登録に繋げられるようにしたりします。欧州の法令に従い、SMCと当社のビジネスパートナーは、これらの活動を行うにあたり、データ(共同管理契約を含む)を使用する前にその適合性を確認するためにあらゆる努力を払います。当社の現在の商業パートナーのリストおよび各当事者の義務に関する詳細につきましては、privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてお問い合わせください。

 

お客様が当社のサービス当社のショップのいずれかで購入する場合、お客様のショッピングデータは、当社関連会社、すなわち当社のショップを運営する関連する購入処理活動に関する独立したデータ管理者によって処理されます。

 

当社は、お客様のニーズをより深く理解するために、当社のショップを運営する関連会社にお客様のショッピングデータの送信を依頼し、そのデータを分析して、お客様の関心に合ったオファーをお送りすることがあります。お客様のショッピングデータの、当社のショップからSMCへの転送には、お客様の事前の明示的な同意が必要です。

 

公的または一般にアクセス可能な情報源から収集されるデータ

当社は、お客様の 個人データを、当社に適用される法律の範囲内で、第三者およびアクセス可能な公的情報源から取得した情報を使用して、収集または拡充することがあります。これらの情報源には、データブローカー、公的登録簿、オンライン新聞、リスト、公的名簿などが含まれます。この情報を使用する可能性については、当社が従わなければならない管轄監督当局(英国のICOおよびイタリアのGarante)が定めたベストプラクティスに従い、常に事前確認を行っています。


便宜上、上記のすべての個人データを「データ」と総称します。


当社がお客様のデータを使用する理由 当社がお客様のデータを使用する理由

当社がお客様のデータを使用する理由

データは以下の目的に役立ちます:


Privacy Policy

Privacy Policy

 

当社のサービスおよび関連するサポートの提供

当社は、お客様に当社のサービスを提供するためお客様のデータを使用します: すなわち、お客様が参加する当社のイベントを企画するため、お客様からのご要望/ご提案/ご報告に対応するため、遠隔地での営業担当者の予約、スタイリストの予約、その他のブティックサービスに関するお客様のご要望を処理するため、お客様が行った購入を確認および処理するため、お客様が参加を選択した懸賞およびコンテストに関連してお客様と連絡を取るために、お客様の個人データ(氏名、連絡先情報、およびお客様が任意で提供した情報など)を使用します。

 

この処理は、契約上の義務の履行、またはお客様のご要請による契約前措置に基づくものです。


Privacy Policy

Privacy Policy

法的義務の遵守

当社は、当社に適用される法的義務および納税義務を遵守するためにお客様のデータを使用することがあり、これがこの処理の法的根拠となります。


Privacy Policy

Privacy Policy

異常の検出とサービスの改善

当社は、お客様から提供されたデータ、ブラウザおよびデバイスによって収集されたデータ、お客様の活動から推測されるデータ、および集計情報を使用して、当社のサービスにおける異常を回避します。たとえば、お客様が当社のページのいずれかを開いたり、リンクにアクセスしたりする場合、または当社のシステムにバグが存在する場合に、異常が検出されることがあります。

 

この処理は、最高のサービスを保証する当社の必要性と、一切のサービスの中断を回避するという当社の正当な利益に基づいています。


Privacy Policy

 

お客様にとって有用と思われるコンテンツを含むサービスのカスタマイズ

当社は、お客様のデータ、特にお客様の行動から推測されるデータ、お客様の現在地に関する情報、第三者によって収集されるデータ、およびブラウザとデバイスによって収集されるデータを、当社のサービス当社のページ、当社のイベントなど)、当社の販促コミュニケーションの向上のため、およびお客様にとって有用と思われるコンテンツを表示するために使用します。たとえば、お客様によるクリック、閲覧、フォロー、タグ付けに応じて、特定の商品を表示することがあります。

 

お客様にとって有用と思われるコンテンツ

Ø それは、お客様の現在地に関する情報から派生する可能性のあるようなデータを使用して作成されるものではありません。

Ø 当社のページ以外のウェブサイトやモバイルアプリケーションにも、プログラマティック広告(運用型広告)またはソーシャルメディアプラットフォームにお客様が当社に許可した範囲でアップロードされると、表示される場合があります。

 

当社のサービスのカスタマイズおよび お客様にとって有用と思われるコンテンツの提供のおおよその正確性は、以下を通じたデータの提供に関するお客様の同意内容に応じて異なります:

 

Ø お客様が当社のページに初めてアクセスしたときに、ブラウザとデバイスによって収集されるデータ、およびお客様の現在地に関して表示されるバナー。

Ø データ収集フォーム。このフォームでは、お客様が提供するデータ、お客様の活動から推測されるデータ、およびお客様のショッピングデータに関して、当社のショップを運営する関連会社からSMCへの転送についてお客様のご希望をお伺いします。

Ø お客様のソーシャルメディアアカウントの設定。

 

パーソナライズされた サービス または お客様にとって有用と思われるコンテンツ の受信をご希望でない場合は、以下の「お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法」のセクションで説明されているとおり設定を変更することができます。

 

Privacy Policy

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サービスの分析と改善、および新しいサービスと機能の開発

当社は、お客様のデータおよび集計情報を使用して、当社の サービスのパフォーマンスを測定し、新しいサービスを開発します。これは、たとえば、お客様の当社のページとのやり取り、購入履歴、および/または販促コミュニケーション(ご要望があった場合)の分析を通じて行うことができます。

 

サービスのカスタマイズに関するお客様の同意を除き、サービスの効果測定および新しいサービスの開発は、お客様にとって真に有用なサービスを開発し、維持するという当社の正当な利益に基づくものです。


Privacy Policy

販促メッセージの送付

当社は、お客様から提供される連絡先情報および第三者によって収集される連絡先情報を使用して、当社の製品および当社が提供するサービス、当社の取り組みに関する情報、および/または当社のアンケート調査への参加をお願いするためにメッセージをお送りしています。メッセージには、選択された共同ブランド企業の製品やサービスのプロモーションが含まれる場合もあります(お客様のデータを共有することはありません)。かかるメッセージは、SMCにより送付され、また、お客様がサービスのカスタマイズに同意されている場合には、お客様にとって有用と思われるコンテンツを含め、カスタマイズされることもあります。

 

お客様からの事前の同意なしに、当社からお客様にメッセージをお送りすることはありません。この目的での同意は、特定のチェックボックスでご提供いただけます。


Privacy Policy

Privacy Policy

当社の利益とお客様の利益の保護

当社では、当社のサービスのセキュリティを侵害する可能性のある不正行為、および違法行為や活動を検出、対応、防止するために、お客様のデータの使用が必要となる場合があります。これは、お客様が許可されている以外の方法で当社のページを使用した場合、または当社のイベントにおいて不適切な行為があった場合に該当する可能性があります。この目的に含まれるのは、当社の事業運営、セキュリティ管理、財務管理、記録および情報管理プログラムの監査および評価、その他当社の一般的な事業、会計、記録保持および法務機能の管理に関するものです。

 

これらの目的は、当社の利益を保護し、お客様を含む当社のユーザーを保護するという当社の正当な利益に基づいています。


個人データの共有先

個人データの共有先

当社は、以下のリストにある個人/法人(「受領者」)にお客様のデータを開示します:

Ø 本書に記載されているデータ関連活動を行う権限を当社から付与された者:守秘義務を負い、お客様のデータ処理に関する特定の規則を遵守する当社の従業員およびコラボレーター。

Ø データ処理業者:当社が処理業務の一部を委託する外部の事業者。例:セキュリティシステムプロバイダー、会計、管理、法務、税務、財務、債権回収コンサルタント、データホスティングプラットフォームプロバイダーなど。当社は、適切な保護措置を講じた上で、当社の指示の下でのみお客様のデータが処理されることを確保するために、各データ処理業者と契約を締結しています。

Ø システム管理者:当社のITシステムの管理を支援する当社の従業員およびデータ処理業者の従業員であり、その業務のためにお客様のデータへのアクセス、変更、一時停止、および処理の制限を行うことができます。これらの人物は予め選ばれ、十分な訓練を受けており、本人たちが変更できないシステムによって行動が追跡されています。

Ø お客様の購入に関連する第三者:外部決済プロバイダー、国際輸送業者。

Ø 当社の関連会社お客様の法域に応じて、当社はお客様が希望する言語でお客様をサポートするため、ならびに当社が地域レベルでのビジネスイニシアチブに取り組む場合に、当社のショップを運営する関連会社とお客様のデータを共有します。すべての関連会社は、お客様のデータの処理に関するデータ処理契約を締結しています。当社の関連会社およびデータ処理契約の詳細につきましては、privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてご請求ください。

Ø 法執行機関、またはその規定が当社を拘束するその他の当局:これは当社が司法命令や法律に従う必要がある場合、または訴訟において当社を防御する必要がある場合に該当します。政府が、超国家政府、連邦政府、州政府、都道府県または地方政府、法定機関、行政機関、規制機関、裁判所、機関(法執行 機関を含む)である政府、または世界のあらゆる地域(お客様の法域外も含む)におけるその他の当局であり、その規制、指令、通知、決議、命令、布告、差止命令、令状、召喚状、または判決によって、お客様のデータを開示するよう要求された場合、当該規制等に従う法的義務が当社にある場合を除き、当社がお客様の同意なしにお客様のデータを共有することはありません。


お客様のデータの使用方法(処理方法)

お客様のデータの使用方法(処理方法)

上記の目的のために収集されるデータは、手動および自動処理、すなわち、お客様の行動から推測されるデータ、お客様の現在地に関する情報、ブラウザおよびデバイスによって収集されるデータを分析するプログラムまたはアルゴリズムを通じて処理されます。

 

また、お客様のデータは、当社とのお客様とのやり取りをより深く理解するために、組み合わせおよび/または交差の対象となる場合があります。お客様の情報の組み合わせおよび/または交差は、以下の「お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法」のセクションで説明されているとおり、当社による処理目的(サービスのカスタマイズなど)で有効または無効にすることができます。


個人データの保存場所

個人データの保存場所

SMCはグローバルブランドであり、当社のショップは世界の複数の法域で展開されています。つまり、お客様のデータは、欧州連合、アメリカ合衆国、または当社のショップ運営する当社の関連会社、サービスプロバイダー、データ処理業者およびその下請処理業者が所在する国、またはそれらのサーバーまたはクラウドコンピューティングインフラストラクチャがホストされている可能性のあるその他の国を含む、お客様の法域外で保存、アクセス、使用、処理、および開示される可能性があります。当社は、お客様のデータの受領者によるお客様のデータの処理が、当社が従わなくてはならない英国およびイタリアの法律を含め、適用されるデータ保護法に確実に準拠するよう措置を講じています。EUデータ保護法で義務付けられている場合、お客様のデータのEU域外の受領者への転送は、適切な保護措置(EUと非EU諸国間のデータ転送に関するEU標準契約条項など)、および/またはEUおよび英国の法令に従ったその他の法的根拠に従わなければなりません。第三国へ移転されるデータに関して当社が実施している適切な保護措置の詳細につきましては、privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてお問い合わせください。


個人データの保存期間

個人データの保存期間

上記の目的で処理されるデータは、かかる目的を果たすために、厳密に必要であるとみなされる期間において保存されます。サービスのマーケティングおよびカスタマイズのために収集されるデータは、ラグジュアリーブランドとしての当社の正当な利益に基づき、7年間保持されます。

当社に適用される法的義務に従って処理されるデータは、法律で定められた期間において保持されます。当社の利益およびユーザーの利益を保護するために処理されるデータは、当社の利益を保護するために適用法で定められた期間(通常は10年以内)において保持されます。

関連する保持期間/基準を満了した時点で、お客様のデータはSMCの保存ポリシーに従って抹消されます。

当社のデータ保存基準およびポリシーの詳細につきましては、privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてご請求ください。


お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法

お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法

 

お客様はいつでも以下を請求することができます:

Ø 個人データへのアクセス:お客様による当社サービスのご利用に応じて、当社が保有するお客様に関するデータ (氏名、年齢、IPアドレス固有識別子電子メールアドレス、および表明されたご希望など)を、お客様がそれらを提供した際に受け取った通知、およびデータの出所(たとえば、それらが当社のビジネスパートナーのいずれかによって当社に提供された場合)とともに提供します。

Ø 個人データのポータビリティに関する権利の行使:お客様による当社サービスのご利用に応じて、お客様の個人データを含むExcelファイルを提供します。

Ø データの訂正:たとえば、お客様は、ご自身の電子メールアドレスや電話番号に誤りがある場合、当社に対し訂正を要求することができます。

Ø データ処理の制限:たとえば、お客様のデータ処理が違法である、または当社の正当な利益に基づく処理が適切でないとお考えになる場合。

Ø データの削除:たとえば、お客様が当社のサービスの利用を希望されず、当社によるお客様のデータの保持を希望されない場合。

Ø お客様の同意に基づく処理に関する設定の更新。当社の サービスのご利用に応じて、お客様は、当社に対し、お客様にとって有益と思われるコンテンツを含め、商業的なメッセージを送付しないこと、および/またはサービスをパーソナライズしないことを要求することができます。

 

英国およびEUのデータ保護法に従い、当社は、お客様のご要望を受領してから1か月以内に回答いたします(特に複雑な場合はさらに2か月の延長が可能です)。適用法によって認められる場合は、お客様の権利の一部が制限される場合があることにご留意ください。

 

お客様は、上記の権利を以下に対し行使することができます:

Ø SMC - privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてご連絡ください。

Ø お客様のデータ データとして処理する1社または複数の関連会社 - privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてご連絡ください。

Ø 当社とお客様のデータを共有する第三者(ビジネスパートナー、データブローカーなど) - 当該第三者の電子メールアドレス、またはそれらのプラットフォーム上のお客様のアカウント設定を経由してご連絡ください。

 

お客様はいつでも以下を行うこともできます:


Privacy Policy

Privacy Policy

データ保護責任者(DPO)への連絡 - dpo@stellamccartney.comまで電子メールにてご連絡ください。


Privacy Policy

Privacy Policy

所轄監督当局(英国のICOまたはイタリアのGarante)またはお客様の居住国のデータ保護当局への連絡。


Privacy Policy

Privacy Policy

Ø 当社が収集した目的に対するお客様の同意の取り消し - 当社のページの設定経由で行うか、またはprivacy@stellamccartney.comまで電子メールにてご連絡ください。

Ø 各電子メールの下部にあるリンクをクリックするか、または通知を受け取ったテキストメッセージやその他のメッセージの「STOP」リンクをクリックすると、販促メッセージの送付を停止することができます。

Ø ここをクリックして、ブラウザおよびデバイスによって収集されるデータに関する設定を行ってください。

Ø AdChoicesツール、Digital Advertising Alliance、米国のDAA AppChoices、カナダのDigital Advertising Alliance of Canada、欧州のEuropean Interactive Digital Advertising Allianceが提供するツールを使用して、お客様にとって有用と思われるコンテンツを当社が送信することを可能にするプログラマティック広告プラットフォーム内でのお客様のデータの共有の一部をブロックすることができます。

Ø 一部の固有識別子の共有は、お客様のデバイス経由でブロックすることができます。iOSデバイスの場合:「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Appleの広告」と選択してから、「パーソナライズされた広告」をオフに切り替えることで、「パーソナライズされた広告」をオフにすることができます。同じページで、広告ID(いわゆるIDFA)をリセットすることもできます。Androidデバイスの場合:「設定」>「プライバシー」>「詳細」>「広告」と選択してから、「広告のカスタマイズをオプトアウト」をオンに切り替えることで、「広告のカスタマイズをオプトアウト」をオンにすることができます。

Ø 現在地の追跡を短時間のみ有効にするか、住所または郵便番号のみを当社に提供するかを選択することにより、お使いのデバイスからの現在地に関する情報の処理を制限することができます。

Ø 電子メールアプリケーションを介して、当社からの電子メールのその他の追跡技術(ピクセルなど)の処理をブロックすることかできます。たとえば、Outlookでは、「画像のダウンロード」を押さない限り、このような追跡のブロックは設計上オフになっています。


個人データの保護方法

当社は、当社の管理下にあるデータの紛失、誤用、改変を防止するため、物理的、技術的、組織的観点から合理的な予防措置を講じています。例:

-         当社は、お客様のデータが、当該データにアクセスする必要のある受領者のみによってアクセスされ、使用され、転送または開示されることを保証します。

-         当社はまた、受領者がアクセス、転送または開示されるデータの量を、目的を果たすため、または受領者が特定の業務を遂行するために厳密に必要な最小限に制限します。

-         お客様のデータが保存されているコンピュータおよびサーバーは、安全な環境に置かれ、パスワードで管理され、アクセスが制限され、業界標準のファイアウォールおよびウイルス対策ソフトウェアがインストールされています。

-         お客様のデータが含まれる書類がある場合は、その紙媒体も安全な環境で保管されます。たとえば、上記のとおり、お客様のデータは、情報の機密性に応じて、当該情報を必要とする当社の従業員のみがアクセスできるよう、施錠されたファイリングキャビネットに保管される場合があります。

-         不要になったお客様のデータを含む書類を破棄する場合は、シュレッダーにかけるか、焼却処分されることを保証します。

-         電子ファイルの形で記録・保存され、不要となったデータを破棄する場合、技術的な方法(たとえば、ローレベルフォーマット)により、記録の複製が不可能であることを確認します。

-         お客様のデータにアクセスできる当社の従業員が使用するノートパソコン、USBキー、携帯電話、その他の電子ワイヤレスデバイスは、パスワードで保護されています。当社は、本通知に記載されている特定の業務を遂行するために合理的に必要な場合を除き、従業員がお客様のデータをそのようなデバイスに保存しないことを強く促しています。

-         当社は、本通知を遵守するよう従業員を教育し、継続的な遵守を確保し、当社のプライバシー管理慣行の有効性を判断するため、定期監査およびその他の監視活動を実施しています。

-         当社が使用するデータ処理業者は、契約上、本通知に記載されている対策と実質的に同様の対策、または適用されるデータ保護法の下で義務付けられている対策を用いて、お客様のデータを維持および保護することが義務付けられています。

-         適用法により義務付けられている場合で、偶発的または違法な破壊、紛失、改ざん、不正な開示、またはアクセスにつながるセキュリティ違反が発生した場合は、必要に応じて送信、保存、またはその他の処理が行われたデータについて、お客様および所轄データ保護当局に通知します(データが誰にとっても理解不能である場合、またはデータの漏洩が本人および他者の権利と自由に対するリスクにつながる可能性が低い場合などはこの限りではありません)。


本通知の対象外となるもの

通知は、データ管理者として、また主な共同データ管理者として当社が実施する処理操作について説明し、それを対象としています。

 

本通知は、SMC以外の当事者によって実施される処理は対象ではありませんが、特に以下は対象外です:

 

Ø 当社のページ内でソーシャルメディアプラットフォームによって行われるものを含め、自律的データ管理者として当社のビジネスパートナーが実施する処理

Ø 当社の関連会社が自律型データ管理者として、当社のショップでの販売を完了させることを唯一の目的として実施する追加処理。

 

このような仮説に関して、本通知の対象外であるお客様のデータの処理について、当社はいかなる責任も負いません。


本通知の変更

通知は、本書の冒頭に記載された日付をもって発効されました。当社は、当社の裁量により、または適用規制の変更の結果として、本通知の全部または一部を修正または更新する権利を留保します。本通知の大幅な変更については、お客様の連絡先を通じてお知らせします。

 

以前の通知はこちら[リンク]でご覧いただけます。


ライセンス

Definitions

:
  • 関連会社:Stella McCartney France SAS、Stella McCartney (Shanghai) Trading Ltd、Stella McCartney Spain SL、Stella McCartney Japan Ltd、Stella McCartney America Inc、Stella McCartney Hong Kong Ltdを指します。これらの事業体はすべて、本通知における目的のためのデータ処理者として機能します。詳細につきましては、privacy@stellamccartney.comまで電子メールにてお問い合わせください。


  • 集計情報:個人データを含まないお客様の統計情報を指します。当社は、これらの情報を、当社サービスの分析および改善、新しいサービスおよび機能の作成、ならびに当社ショップの統計レポートの作成のために使用します。


  • ブラウザ:インターネットにアクセスするために使用されるプログラム(Safari、Chrome、Firefoxなど)を指します。


  • 組み合わせおよび/または交差:これは完全に自動化および非自動化された操作のセットであり、お客様の現在地に関する情報、お客様の行動から推測されるデータ、ブラウザおよびデバイスによって収集されるデータ、お客様から提供されたデータと組み合わせ、サービスの提供、サービスの分析および改善、新しいサービスおよび機能の開発ならびにお客様にとって有用と思われるコンテンツの提供に使用されます。当社はまた、当社のページおよびアプリケーション、公的または一般にアクセス可能な情報源から収集されるデータ、および第三者によって収集されるデータなど、さまざまな情報源からんの情報を組み合わせる、および/または交差させることもあります。


  • お客様にとって有用と思われるコンテンツ:たとえば、お客様が特定の商品を検索する場合、当社は類似商品を当社のページまたはプログラマティック広告を通じて表示することがあります。コンテンツのカスタマイズは、データの組み合わせおよび/または交差を通じて起きる場合があります。


  • クッキー:当社のページからお客様のブラウザに送信される小さなテキストを指します。これにより、サイトは、お客様がサイトを訪問した事実、その言語、およびその他の情報を保存することができます。クッキーは、たとえば、クッキー(テクニカルクッキー)の使用に関するお客様の嗜好の記録、当社サービスの分析および改善、新しいサービスおよび機能の開発、またはお客様にとって有用と思われるコンテンツを含む当社サービスのカスタマイズなど、さまざまな目的で使用されます。クッキーによって送信される情報は、該当する場合、他の追跡技術との組み合わせおよび/または交差の対象となります。


  • データ管理者または共同データ管理者:お客様の個人データを処理する目的および手段を個別または共同で決定する法人、公的機関、サービスまたはその他の事業体を指します。主な共同データ管理者はStella McCartney LTDです。その他の場合、お客様の個人データが当社以外の主体によって処理されることを示すために、「自律型」という単語が前に付くことがあります(「自律型データ管理者」など)。


  • データ処理業者:当社が提供する書面による指示に従って、当社に代わってお客様の個人データを処理するために、当社が契約した法人を指します。


  • デバイス:お客様が当社のページを閲覧するために使用する電子デバイス(iPhoneなど)を指します。


  • Eコマース:電子商取引または「Eコマース」とは、SMCの公式ウェブサイトでオンラインショッピングをする際に、インターネットを使用して商品やサービスを購入することです。


  • IPアドレス:一意の番号で、インターネットに接続するためにブラウザまたはデバイスが使用します。この番号はインターネットサービスプロバイダーが提供するもので、プロバイダーおよび/またはお客様のおおよその現在地を特定することができます。このデータがない場合、お客様はインターネットに接続して当社のサービスを利用したり、お客様にとって有用と思われるコンテンツを利用したりすることができません。


  • 主な共同データ管理者:Stella McCartney LTDおよびStella McCartney Italia SRLは。


  • モバイルアプリケーション:アプリストアで入手可能なStella McCartneyのモバイルアプリケーションを意味します。


  • オンラインショッピングデータ:このカテゴリーのデータには、オンライン顧客に関する情報(氏名、住所、電子メールアドレス、生年月日など)とオンライン取引に関する情報(商品、商品番号、購入価格および類似情報、購入履歴など)の両方が含まれます。


  • その他の追跡技術:ピクセルタグ(クッキーとともに使用され、ウェブページの画像に埋め込まれるトレーサーで、お客様にとって有用と思われるコンテンツの閲覧や、電子メールが読まれたかどうかを確認するなど、特定の活動を追跡します)、またはクリックされると当社に情報が送信される商業コミュニケーションへのリンクに埋め込まれる固有識別子。


  • 当社のCRM:顧客関係管理のことであり、Stella  McCartney LTDが、共同管理者として、マーケティングおよびプロファイリング活動においてお客様の個人データを処理するために使用します。


  • 当社のイベント:これらは、SMC、またはパートナーシップ契約を結んだ他ブランドとのコラボレーションで企画・主催するイベント、ブティックイベント、ショールームです。
  •  
  • 当社のページ:当社のソーシャルネットワークページ、および本プライバシーポリシーが掲載されている当社の販売店のウェブサイト(www.stellamccartney.comなど)の一部のセクションが含まれます。


  • 当社のショップ:当社の関連会社が運営する世界各地のStella McCartney実店舗が含まれます。


  • 個人データ:特定されたまたは特定可能な自然人に関連するあらゆる情報(直接的か間接的かを問わない)、および特定の個人または世帯にリンクされている、または合理的にリンク可能なあらゆる情報を意味しますたとえば、電子メールアドレス(個人の1つまたは複数の側面を指す場合)、IPアドレス、固有識別子は、個人データとみなされます。


  • プログラマティック広告:お客様のIPアドレスやクッキー、SDK、およびその他の追跡技術によって収集されるデータなど、それらがお客様について収集する情報を、お客様にとって有用と思われるコンテンツを表示することに関心を持つ法人と共有するプラットフォーム。当社の場合、お客様が当社のページで特定の製品を閲覧すると、当社はプログラマティック広告の参加者に対し、お客様にとって有用と思われるコンテンツを表示するために、お客様が閲覧するいずれかのウェブサイト上の広告スペースを当社に許諾するよう依頼します。この点にについて、お客様のデータのプログラマティック広告の参加者への伝達は、当社のページを最初に訪問した際にバナー上で提供されたお客様の事前の具体的な同意に基づいています。このようなコミュニケーションに異議を唱える方法につきましては、上記の「お客様のデータの制御およびお客様の選択の管理方法」セクションの説明をご覧ください。


  • SDK:モバイルアプリケーションと一緒にインストールされているソフトウェアライブラリのことです。それらにより、ブラウザ上でクッキーが行うのと同じようにデータを収集することができます。お客様のデバイスの設定に応じて、SDKは、お客様の現在地に関する情報、固有識別子、およびお客様の活動から推測されるデータを収集することができます。


  • 機微データ:人種または民族的出身、政治的意見、宗教的または哲学的信条、労働組合への加盟、および遺伝データ、自然人を一意に識別することを目的とした生体データ、健康に関するデータ、または自然人の性生活または性的指向に関するデータの処理について暴露する個人データを意味します。


  • サービス:販売、スタイリストの予約、アフターサービスなど、当社のページおよび当社のショップで利用可能なすべてのサービスを意味します。


  • ショッピングデータ:このカテゴリーのデータには、お客様に関する情報(氏名、住所、電子メールアドレス、生年月日など)と店舗での取引に関する情報(商品、商品番号、購入価格および類似情報、購入履歴など)の両方が含まれます。


  • 固有識別子:お客様のブラウザおよびデバイスを通じてお客様を一意に特定できる情報で構成されます。ブラウザ上では、お客様のIPアドレスとクッキーが固有識別子とみなされます。お客様のデバイス上で、AppleのIDFAやAndroidのAAIGなどの製造業者によって提供される広告識別子は、当社のサービスの分析および改善、ならびにお客様にとって有用と思われるコンテンツを含む新たなサービスおよび機能の開発のために当社が使用するものであり、固有識別子とみなされます。これらの目的のため、また欧州監督当局の見解に沿って、当社はお客様によるリセットが不可能なMACアドレスやIMEIなどの他の固有識別子を使用しないことにご留意ください。


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